今回は自分が不要品回収をめぐっての釈然としない想いをした体験ついてお話しようと思います。
ゴミは自分が住んでいる街のゴミ回収に出す、これが原則です。でも粗大ゴミと云われる一定以上の大きいものは自費で回収業者さんに依頼することになります。
恐らくこの原則は一部の街の例外を除いて全国共通のことかと思います。
最近、自分にも粗大ゴミを処分しなくてはならない状況が起こりました。
そこで自分の住む市内まで来てもらえる回収業者をネットで検索し、幾つかの業者をリストアップしました。
どこに頼もうか検討する為、業者のサイトを見ていますと、「おまかせパック」とか「トラック積み放題」とかといった文言がが目にとまりました。
簡単にいうと規定量内での定額回収のことです。
私はその中の回収業者のひとつに連絡し、パッケージ回収の内容について確認し、本当に料金オーバー無しでできるのか?を聴いてみました。
しかし、当方から回収してもらいたい品物や点数、大凡の大きさを伝えても、結局は現地を訪ねてからでないとはっきりしないと言うばかりでした。
もうこの時点でWEBサイトでの謳い文句と違っているのです。
あやふやな答えに自分は依頼をするか迷いましたが、来てもらってから、断っても料金は出ないということだったので取り敢えず来てもらうことにしました。
実際に来てもらい、回収品を見せたところ、案の定、訪れた業者の回収担当の人は色々理由をつけ、回収代を少しでもつり上げようとしてきました。
そこで自分はWEBサイトの料金説明を見たことや来てもらう前にゴミの大きさや数などを伝え、電話で打ち合わせ、その上で来てもらったこと、
当方が納得出来なければ回収を断っても違約金等は発生しないと言われたことを主張すると、渋々値段の上積みなしで回収してくれはしました。
このような、電話での話と実際の回収担当の言うことが違うといったことはその時に限ったことではなく、自分がこれまで利用した2度、3度の経験でも必ず
起きたことだったのです。
何故このようなことになるのかは私には判りませんし、回収業者全てがこんな訳では無いとは思いますが、何年経っても同じことが起こっているこの事実には
何らかの原因があるのだと思います。参考:粗大ゴミ回収練馬区※不用品をかたずける前に知っておくべき事とは?!